ЧаВо

Часто задаваемыми вопросы от наших покупателей.

ЧаВо

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими часто задаваемыми вопросами.

Вопросы по товарам

Откуда у вас такие тарифы?

На рынке существует основная четверка операторов мобильной связи, всем известные: Мегафон, МТС, Билайн и Теле2. У которых в распоряжении свои базовые станции и оборудование, обслуживающие потребности в связи у населения. Также существуют операторы, которые специализируются только на интернет-тарифах предназначенных для телекоммуникационного оборудования и работают такие тарифы в сетях и на оборудовании той самой, большой четверки операторов сотовой связи. Наша компания выступает в качестве агента, между оператором интернет-тарифа и непосредственно абонентом, оказывая помощь и консультацию при подключении. Далее обслуживание производится службой поддержки оператора. На всех тарифах имеется личный кабинет и приложения для вашего смартфона.

Есть ли гарантии на сим-карты?

Гарантий на изменение тарифного плана предоставить не можем. Оператор в одностороннем порядке может внести изменения в любой тарифный план и мы к сожалению на это никак не можем повлиять. Однако представленные тарифы из нашего ассортимента как правило для подключенных абонентов сохраняют условия на максимально возможный период без изменений. Но в целом для своих абонентов, у нас всегда доступна опция бесплатной замены на любой из представленных на сайте тарифных планов.

Вопросы по оплате

Можно оплатить заказ при получении?

Да, в нашем интернет-магазине имеется возможность оплаты покупки при получении. Однако, данный способ распространяется только на доставку через СДЭК, а также к стоимости покупки добавляется комиссия 7% за наложенный платёж.

Как получить скидку?

При выборе способа оплаты заказа “Онлайн”, в корзине добавится к сумме вашего заказа скидка в размере 5%. Оплата производится через платежный сервис любым удобным способом.

Вопросы по доставке

Как доставляется заказанный товар?

Наш интернет-магазин сотрудничает со службой доставки СДЭК и Почта России. Сим-карты, преимущественно доставляются Почтой России в регионы. Остальной товар представленный на сайте, преимущественно СДЭК.