Гарантийное обслуживание

Покупая продукцию в нашем интернет-магазине, Вы приобретаете абсолютно новую продукцию с гарантией от производителя. Вся продукция, купленная на сайте EasyNet.Su, имеет свой срок гарантийного обслуживания, установленный фирмой производителем, в течение которого все работы по ремонту техники проводятся бесплатно при условии правильной эксплуатации изделия в соответствии с требованиями производителя.

Гарантия на 3G/4G антенны

Гарантия на 3G/4G антенны предоставляется на 1 год с момента получения заказа. Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях:

• При любых механических повреждениях, а также в случае воздействия воды, пара, кислот и тому подобных веществ внутри изделия;
• При неправильном подключении оборудования;
• При нарушении пломб фирмы-производителя в устройствах или узлах изделия, включая цели изменения модификации;
• При проведении самостоятельного ремонта и не уполномоченными на это лицами.

Гарантия на 3G/4G модемы и роутеры

Гарантия на 3G/4G модемы и роутеры с телефонной прошивкой (IMEI/TTL) действует 3 месяца с момента получения заказа. Гарантия на остальное 3G/4G оборудование действует в течение 6 месяцев с момента получения заказа. Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях:

• При любых механических повреждениях, царапинах, а также в случае воздействия воды, пара, кислот и тому подобных веществ внутри изделия;
• При неправильном подключении оборудования;
• При нестабильном напряжении в электросети (отклонение частоты от номинальной более 0,5%, напряжение более 10%);
• При обновлении программного обеспечения или установки другой прошивки;
• При нарушении пломб фирмы-производителя в устройствах или узлах изделия, включая цели изменения модификации;
• При проведении самостоятельного ремонта и не уполномоченными на это лицами.

Гарантия на SIM-карты

На сайте представлены непубличные, договорные, архивные или корпоративные тарифы. Подобные тарифы предоставляются в рамках различных партнерских программ дилерам и агентам, которые ежемесячно приводят операторам большое количество новых абонентов. Однако, тарифная политика относится целиком и полностью к компетенции сотового оператора. Оператор имеет право в одностороннем порядке изменить условия любого тарифа по стоимости, по объему предоставляемого трафика, в плане ограничений на раздачу интернета по WiFi, использования каких-либо сайтов или сервисов. Тем не менее гарантия на sim-карты действует в течение 3 месяцев со дня активации. В случае значительного изменения условий тарифа, увеличения абонентской платы более, чем на 30%, мы заменим SIM-карту на аналог с приемлемыми для вас условиями.

Гарантия на тарифы с сохранением номера

Гарантия на тарифы с сохранением номера действует в течение 2 месяцев с момента активации тарифа. В случае значительного изменения условий тарифа, мы подключим альтернативный тариф с похожими условиями на ваш номер бесплатно. Переподключение тарифа производится в течение 10 рабочих дней.